Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

KORRHAUS gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza d’acquisto curata (i “Servizi”). KORRHAUS utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui acquisti o altre transazioni tramite essi oppure comunichi con noi. In caso di conflitto tra i Termini di servizio e questa Informativa, quest’ultima prevale per quanto riguarda raccolta, trattamento e divulgazione dei dati personali.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Accedendo o utilizzando qualsiasi Servizio, riconosci di aver letto l’Informativa e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione dei tuoi dati come qui descritti.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con “dati personali” intendiamo informazioni che identificano te o un’altra persona, oppure che possono essere ragionevolmente collegate a voi. Non comprendono informazioni raccolte anonimamente o rese non identificabili, in modo che non possano identificarti né essere ragionevolmente collegate a te. In base alle tue interazioni con i Servizi, al luogo in cui risiedi e a quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento e sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Dati dell’account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni tra cui gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, e le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni contenute nelle comunicazioni che ci invii, per esempio quando richiedi assistenza.
• Dati del dispositivo tra cui informazioni su dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo comprese informazioni sulle interazioni con i Servizi, incluse modalità e tempi di utilizzo o navigazione.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci altrimenti i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal tuo dispositivo quando usi i nostri prodotti o servizi o visiti i siti web, e mediante cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando li incarichiamo di fornire determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base alle tue interazioni con noi o ai Servizi utilizzati, possiamo trattare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi: eseguire il contratto con te, elaborare pagamenti, evadere ordini, ricordare preferenze e articoli di tuo interesse, inviare notifiche relative all’account, gestire acquisti, resi, cambi e altre transazioni, creare, mantenere e gestire l’account, organizzare le spedizioni, facilitare resi e cambi, consentire la pubblicazione di recensioni e offrirti un’esperienza d’acquisto personalizzata, per esempio consigliando prodotti collegati ai tuoi acquisti. Questo può includere l’uso dei dati per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità promozionali e di marketing, per esempio per inviare comunicazioni pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta e mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti, anche in base agli articoli acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i dati personali per autenticare l’account, offrire pagamenti e acquisti sicuri, individuare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e i nostri servizi. Se usi i Servizi e registri un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo i dati personali per offrirti assistenza, rispondere alle tue richieste, fornire servizi efficaci e mantenere il rapporto commerciale.
• Motivi legali. Utilizziamo i dati personali per rispettare la legge o rispondere a procedimenti legali validi, comprese richieste di autorità governative o di polizia, indagare o partecipare a procedimenti di acquisizione di prove, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti giudiziari avversariali, e far rispettare o indagare possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo divulgare i tuoi dati a terzi per finalità legittime, nel rispetto di questa Informativa. Tali circostanze possono comprendere:

• La condivisione con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto, per esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione.
• La condivisione con partner commerciali e di marketing per fornire servizi promozionali e mostrarti pubblicità. Per esempio, usiamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, in base alla tua attività online presso diversi negozi e siti. I partner usano i dati secondo le proprie informative. In base al luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati per annunci mirati e marketing basati sulla tua attività online presso diversi negozi e siti.
• Quando ci indichi o chiedi, oppure acconsenti altrimenti, di divulgare determinate informazioni a terzi, per esempio per spedire prodotti o tramite widget social o integrazioni di accesso.
• La condivisione con società affiliate o all’interno del nostro gruppo.
• In relazione a operazioni societarie, come fusione o fallimento, per rispettare obblighi legali applicabili, incluse citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili, far rispettare termini o politiche applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti o di altri soggetti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo per fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi vengono trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che possono trovarsi in paesi diversi dal tuo, per fornire e migliorare i Servizi. Per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, usiamo inoltre funzionalità avanzate Shopify che integrano dati e informazioni derivati dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri negozi e con Shopify. Per fornire tali funzionalità, Shopify può usare dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri negozi e Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento, anche della gestione delle richieste di esercizio dei diritti relative a tali finalità. Per sapere come Shopify utilizza i dati e quali diritti potresti avere, puoi consultare la Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . In base al luogo in cui risiedi, puoi esercitare determinati diritti sui dati personali qui Link al portale privacy Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti o piattaforme online gestiti da terzi. Se segui link a siti non affiliati o non controllati da noi, consulta le loro informative sulla privacy e sicurezza e gli altri termini. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti, inclusa accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni. I dati che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese piattaforme social di terzi, possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi o di tali piattaforme senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La presenza di questi link non implica di per sé approvazione dei contenuti, proprietari o gestori delle piattaforme, salvo quanto dichiarato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età nella loro giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci ai recapiti sotto indicati per richiederne la cancellazione. Alla data di efficacia di questa Informativa, non siamo effettivamente a conoscenza di “condividere” o “vendere”, nei significati previsti dalla legge applicabile, dati personali di persone sotto i 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, le informazioni inviate potrebbero non essere sicure durante il trasferimento. Ti consigliamo di non usare canali non protetti per comunicarci dati sensibili o riservati.

Il periodo di conservazione dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di mantenere l’account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

In base al luogo in cui risiedi, puoi avere alcuni o tutti i diritti sotto elencati. Non sono assoluti: possono applicarsi soltanto in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo respingere la richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso e conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo e di chiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarti email promozionali, dalle quali puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite l’opzione presente nei messaggi. Anche dopo la disiscrizione possiamo inviare email non promozionali, per esempio relative all’account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi oppure contattandoci ai recapiti sotto riportati. Per sapere come Shopify usa i dati personali e quali diritti puoi avere, anche riguardo ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai discriminazioni per aver esercitato questi diritti. Prima di gestire una richiesta potremmo dover verificare la tua identità, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile. Secondo la normativa, puoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto. Prima di accettarle, richiederemo la prova dell’autorizzazione e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità. Risponderemo nei tempi previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami sul trattamento dei tuoi dati, contattaci ai recapiti sotto indicati. In base al luogo in cui risiedi, puoi avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci oppure di presentare un reclamo all’autorità locale di protezione dei dati. Per lo SEE, l’elenco delle autorità di controllo competenti è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Per i trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dall’autorità competente britannica, secondo il caso, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come adeguatamente protetto.

Modifiche all’Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito, modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo le comunicazioni richieste dalla legge.

Contatti

Per domande sulle pratiche relative alla privacy, su questa Informativa o per esercitare i tuoi diritti, chiama il +31 6 83974762, scrivi a viktoria@korrhaus.nl oppure contattaci a Martin Monnickendamstraat 19, 2033 SN Haarlem, Netherlands. Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.